Política de Privacidade

A Hybrid Concept está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou usa nossos serviços, em total conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (POPIA) da África do Sul.

Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, bem como informações coletadas automaticamente quando você usa nossos serviços:

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente
• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Analisar e aprimorar a funcionalidade do nosso site
• Enviar informações e atualizações relevantes (com consentimento)
• Proteger contra fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base Legal para Processamento (Conformidade com POPIA)

Sob a POPIA, processamos suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

Seus Direitos sob a POPIA

Como titular de dados sob a POPIA, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos
• Direito de Correção: Você pode solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias
• Direito de Objeção: Você pode objetar ao processamento de suas informações pessoais
• Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar seus dados em um formato estruturado e comumente usado
• Direito de Reclamação: Você pode apresentar uma reclamação ao Regulador de Informações da África do Sul

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de ponta a ponta para transmissão e armazenamento de dados
• Controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticação
• Sistemas de monitoramento contínuo e detecção de ameaças
• Treinamento regular de segurança para todo o pessoal

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando as informações não são mais necessárias, são excluídas com segurança ou anonimizadas.

Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da África do Sul, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação ou seu consentimento explícito, de acordo com os requisitos da POPIA.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidades básicas do site
• Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências e configurações

Serviços de Terceiros

Podemos usar provedores de serviços terceirizados confiáveis para nos ajudar a operar nosso site e fornecer nossos serviços. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para fins especificados.

Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança, tomaremos medidas para excluí-las prontamente.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a política atualizada em nosso site e atualizando a data de 'Última atualização'.